ORBITINDONESIA - Amazon (2019) karya Natalie Berg dan Miya Knight mengeksplorasi transformasi toko buku online kecil menjadi pengecer internet paling mengganggu di abad kedua puluh satu.

Spesialis ritel Natalie Berg dan Miya Knights menjelaskan, mengapa Amazon mendominasi pasar e-commerce saat ini, bagaimana Amazon akan terus mengganggu ritel, dan apa yang dapat dilakukan perusahaan lain untuk mengikutinya dengan menggunakan data industri dan pengetahuan orang dalam.

Konsultan dan pakar ritel Inggris Natalie Berg mengkhususkan diri dalam merchandising, harga, dan customer-centricity. Dia mendirikan perusahaan konsultan NBK Retail dan menjabat sebagai mantan direktur riset global perusahaan.

Baca Juga: Nurul Sarifah: Penggemar K-Pop Mendukung Perayaan Hari Hutan Indonesia, 7 Agustus 2022

Kepala Wawasan Industri di perusahaan pemasaran digital Eagle Eye, Miya Knights adalah rekan penulisnya.

Mengapa saya harus peduli? Pelajari mengapa Amazon mendominasi industri ritel.

Di mana Anda pergi untuk membeli satu set headphone baru? Atau mungkin tali anjing? Atau hadiah menit terakhir untuk ulang tahun keponakan Anda?

Amazon lebih sering menjadi jawaban atas pertanyaan ini. Pengecer online telah memantapkan dirinya sebagai tujuan belanja online pilihan berkat pilihan lebih dari 500 juta produk, banyak di antaranya datang dengan layanan seperti pembelian sekali klik, pengiriman hari yang sama, dan pengembalian prabayar.

Baca Juga: Hasil Liga Inggris: Laga Perdana, Fulham Sukses Tahan Imbang Liverpool Lewat Sepasang Gol Aleksandar Mitrovic