Akibatnya, Jeff Bezos, pencipta Amazon, sekarang menjadi orang terkaya yang masih hidup dan perusahaan paling berharga kedua di seluruh dunia.

Bagaimana toko buku online kecil dari Seattle menjadi pembangkit tenaga listrik global hanya dalam dua puluh tahun?

Anda akan menemukan taktik, prosedur, dan peristiwa keberuntungan yang mendukung kesuksesan Amazon dalam sekejap ini.

Selain itu, Anda akan menemukan bagaimana ritel telah berubah di era digital, masa depan belanja bagi konsumen dan perusahaan, dan apa yang mungkin dilakukan perusahaan lain untuk bersaing dengan raksasa ritel.

Baca Juga: Lanjutkan Tren Positif Dengan Kemenangan 1-0 Atas Persik Kediri, Fans Madura United: Alhamdulillah Bobo Manis

Komitmen Amazon kepada pelanggan adalah dasar dari kesuksesannya.

Anda tidak dapat memiliki toko tanpa konsumen, yang merupakan kebenaran mendasar dari industri ritel.

Amazon, yang paling memahami hal ini, selalu menempatkan pelanggannya di pusat strategi bisnisnya. Sebenarnya, yang pertama dari 14 prinsip kepemimpinan Amazon adalah Obsesi Pelanggan.

Ide ini dipraktikkan oleh perusahaan yang terus mengembangkan barang dan jasa baru yang memfasilitasi pembelian yang lebih cepat, lebih mudah, dan lebih nyaman.

Baca Juga: Hasil Liga 1: Menang Tipis Atas Persik Kediri, Madura United Kokoh di Puncak Klasemen