Lucy Frank, seorang desainer visual, ingin melihat apakah menggunakan kata kerja akan meningkatkan tindakan konsumen. Jadi dia membuat tes A/B yang mengadu "Uji Coba Gratis" melawan "Coba Gratis," untuk melihat apakah menggunakan kata kerja akan meningkatkan tindakan pelanggan. Menggunakan kata kerja alih-alih dua kata meningkatkan rasio klik-tayang kampanye sebesar 14,6 persen.

Kegagalan adalah berkah dalam hal pengujian A/B. Para ilmuwan sering berpendapat bahwa menemukan sesuatu yang tidak berfungsi adalah bagian paling menarik dari pekerjaan mereka, karena kegagalan mengajarkan mereka banyak hal.

Hal yang sama dapat dikatakan untuk pengujian A/B: kegagalan bisa menjadi berkah. Aturan ini berlaku untuk semua jenis kegagalan, termasuk yang kecil. Karena bahkan jalan buntu yang tampaknya tidak penting dapat berguna di masa depan.

Ketika Chrome menggunakan foto untuk menjual produk sepeda perkotaannya, misalnya, ia mempertanyakan apakah penggunaan video akan meningkatkan tingkat konversi. Pengujian A/B menemukan bahwa menggunakan video alih-alih gambar tidak memiliki dampak yang berarti setelah masa percobaan tiga bulan.

 Baca Juga: Survei Charta Politika: Bobby Nasution Ungguli Edy Rahmayadi di Sumatra Utara

Terlepas dari kenyataan bahwa tes ini "tidak ke mana-mana," itu sebenarnya sangat instruktif. Karena sekarang, jika Chrome ingin menggunakan video di masa mendatang, mereka dapat yakin bahwa itu tidak akan merusak tingkat konversi.

Cara lain agar pengujian A/B yang gagal dapat membantu Anda adalah dengan memberi informasi berharga tentang pengguna Anda. Bahkan, IGN, sebuah situs game, juga mengalami hal serupa.

IGN menguji efek relokasi tautan "Video" di bilah navigasi dari paling kanan ke paling kiri, untuk menarik lebih banyak lalu lintas ke situs video khusus (yang menghasilkan sebagian besar pendapatan iklan mereka). Strategi itu menjadi bumerang secara spektakuler, dengan klik tautan video anjlok hingga 92,3 persen.

Namun, ada hikmahnya! IGN segera memahami apa yang terjadi karena sebagian besar lalu lintas situs adalah pengunjung kembali yang tidak dapat menemukan tautan setelah dipindahkan.

 Baca Juga: Survei Charta Politika: Ganjar Pranowo Tertinggi di Sumatra Utara dan Lampung, Prabowo di Sumatra Selatan