Orang akan lebih terlibat dan situs web Anda akan lebih efektif jika Anda menggunakan terminologi yang tepat. Seperti kata pepatah, sebuah gambar bernilai seribu kata.

Meskipun ini sebagian benar, pengujian A/B mengungkapkan bahwa jika Anda benar-benar ingin melibatkan individu, Anda harus menggunakan kata-kata yang tepat.

Salah satu metode bahasa yang dapat membantu meningkatkan efektivitas situs web Anda adalah dengan membuat arti klik lebih jelas bagi pengguna akhir.

Alih-alih menggunakan tombol "Kirim" biasa pada formulir donasi, penguji A/B bereksperimen dengan variasi yang bertuliskan "Dukung Haiti" di halaman donasi Clinton Bush Haiti Fund.

Baca Juga: Horeee, Status PPKM di Jakarta Kembali ke Level 1

Teori mereka adalah bahwa dengan menggunakan bahasa ini, makna sumbangan akan jelas. Mereka benar: itu berhasil! Versi uji coba membuat perbedaan yang signifikan, menghasilkan beberapa dolar tambahan yang disumbangkan setiap tampilan halaman.

Teknik lain untuk meningkatkan keterampilan bahasa Anda, terutama jika Anda ingin pengunjung situs web Anda mengambil tindakan, adalah menggunakan kata kerja daripada kata benda sedapat mungkin.

Gagasan ini telah dibuktikan berkali-kali oleh pengujian A/B, yang telah membuktikan bahwa jika Anda ingin seseorang melakukan sesuatu, Anda harus memberi tahu mereka. Dan ini mengharuskan penggunaan perintah ajakan bertindak kata kerja, daripada peran kata benda yang lebih deskriptif.

LiveChat, misalnya, sebuah perusahaan yang menawarkan perangkat lunak yang memungkinkan bisnis berbicara dengan pengunjung secara real time, menjalankan kampanye uji coba gratis untuk menarik pelanggan baru.

 Baca Juga: Urusan Aktivis adalah Membela dan Berpihak Pada Rakyat