ORBITINDONESIA.COM - Perusahaan telekomunikasi Indosat Ooredeoo Hutchison (IOH) fokus memanfaatkan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) untuk mendukung pertumbuhan bisnisnya di Indonesia.

"Jika melihat capaian IOH dalam jangka panjang, di lima tahun terakhir yang tadinya ARPU (Average Revenue Per User) ada di sekitar Rp30 ribu (Q1 2020) kini sudah bertumbuh hingga Rp40 ribu (Q1 2025). Dan perjalanan ini akan semakin diperkuat dengan pemanfaatan AI," kata Presiden Direktur dan CEO IOH Vikram Sinha saat memaparkan capaian perusahaan via daring pada Senin.

Guna merealisasikan tujuan perusahaan menjadi "AI Native Telco", Vikram menjelaskan, IOH memanfaatkan AI untuk menghadirkan solusi layanan bagi pelanggan.

Baca Juga: Telkomsel Upayakan Jaringan Andal Hingga Area 3T Hadapi Pilkada 2024, Khususnya di Wilayah Pamasuka

Misalnya, memanfaatkan model AI terlatih untuk menghadirkan solusi bagi pelanggan layanan pascabayar.

Vikram mengatakan bahwa solusi AI dihadirkan untuk menyederhanakan tampilan platform dengan tetap mempertahankan performa layanan optimal bagi pelanggan IM3 Platinum.

Direktur dan Kepala Pejabat Bisnis IOH Muhammad Buldansyah menyampaikan, pemanfaatan AI memudahkan penyediaan layanan yang sesuai bagi pelanggan dan mendukung efisiensi dalam upaya menghadirkan jaringan andal, termasuk dalam menentukan lokasi pembangunan Base Transceiver Station (BTS).

Baca Juga: Telkom Indonesia Hadirkan Wifi Gratis di Lokasi Strategis Selama Musim Mudik Lebaran 2025

Dari kuartal pertama 2024 hingga kuartal pertama 2025, IOH telah menambah 21.600 BTS yang meliputi BTS 2G, 4G, dan 5G. BTS IOH yang pada kuartal pertama 2024 sebanyak 235.100 telah bertambah menjadi 256.700 pada kuartal pertama 2025.

"Kalau dilihat, penambahan BTS kami meningkat pesat dengan total lebih dari 20 ribu BTS yang kami tambahkan di jaringan kami," kata Muhammad Buldansyah.

"Dan AI ini memiliki peranan yang sangat penting, karena kami bisa menempatkan BTS di tempat yang sangat tepat untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami," katanya.

Baca Juga: Menteri PKP Maruarar Sirait Meyakini Ooredoo Group Qatar Tertarik pada Program 3 Juta Rumah

Vikram menyampaikan, perusahaan akan mendatangkan Graphics Processing Unit (GPU) Blackwell GB200 buatan Nvidia ke Indonesia guna mendukung pemanfaatan dan pengembangan AI.