ORBITINDONESIA.COM- Viral di media sosial petugas gerbang tol di Gerbang Tol Jatiwarna 1 menghambat perjalanan mobil pemadam kebakaran (Damkar).

Peristiwa viral setelah terkam dalam sebuah video. Petugas gerbang tol pun mendapat cacian dari netizen karena menghambat Damkar.

Kini pihak Jasa Marga telah angkat bicara, menanggapi peristiwa yang menjadi sorotan publik ini.

Baca Juga: Selama Ramadhan 2023, Jam Belajar Mengajar di Sekolah Dikurangi, Catat Waktu, Hari Libur dan Cuti Bersama

Dalam video, tampak memperlihatkan seorang petugas customer service gerbang tol yang diduga menghambat perjalanan petugas pemadam kebakaran.

Terkait hal tersebut, pihak Jasa Marga meminta maaf atas ketidaknyamanan peristiwa yang terjadi di .

“Jasa Marga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi,” ujar Marcomm Dept. Head Jasamarga Metropolitan, Panji Satriya, dalam keterangan tertulisnya, Selasa 21 Maret 2023.

Baca Juga: Sekda Riau SF Hariyanto Sebut Liburan ke Luar Negeri Bukan Hal yang Mewah, Begini Faktanya

“Atas tindakan tersebut, akan dilakukan evaluasi di lapangan dan petugas terkait akan diberikan teguran,” sambungnya.

Panji menjelaskan, Jasa Marga secara prosedur sudah menyiapkan satu lajur yang dapat dilalui kendaraan petugas dalam kondisi darurat atau kendaraan prioritas.

“Untuk mengantisipasi berbagai ukuran kendaraan, mayoritas disiapkan lajur paling kiri pada gerbang tol dengan lebar lajur sesuai Standar Geometri Jalan Bebas Hambatan Untuk Jalan Tol oleh Bina Marga No. 007/BM/2009,” tuturnya.

Baca Juga: Apakah Suzume Iwato dan Souta Munakata Berpacaran di Akhir Anime Suzume no Tojimari, Ini Endingnya

Lebih lanjut, petugas Customer Service apabila dalam kondisi darurat terdapat kendaraan yang ingin melintas, petugas akan menonaktifkan sensor dan mencatat kendaraan yang melintas.

“Dalam hal kondisi darurat, petugas Customer Service Supervisor (CSS) Jasa Marga akan menonaktifkan Automatic Lane Barrier (ALB) serta mencatat jumlah dan golongan kendaraan yang melintas,” paparnya.

“Selanjutnya hal ini akan dituangkan dalam Berita Acara dan dilaporkan kepada instansi terkait dengan melampirkan tangkapan CCTV dan data dukung lainnya sebagai kelengkapan administrasi pembayaran tol,” jelasnya.***

Dapatkan informasi lainnya dari kami di Google News.