Apa yang membuat Jokowi tetap populer, tetap membuat rakyatnya puas? 

Tentu ini impresi rakyat banyak, hasil kombinasi dari apa yang mereka lihat antara kinerja Jokowi dan pesonality-nya.

Dalam kinerja, publik luas merasakan sendiri manfaat dari misalnya BPJS. Bagaimana biaya kesehatan mereka begitu dijamin, dengan harga yang terjangkau bahkan gratis.

Untuk kesehatan juga untuk pendidikan, publik dipuaskan. Juga untuk bantuan sosial, terutama ketika bencana 3 tahun COVID19. Walau ada bocor anggarandi sana dan di sini, tapi penilaian publik untuk bansos sangat tinggi.

Pasti tetap ada yang kritis kepada Jokowi,  terutama dari kalangan terpelajar. Namun kalangan terpelajar di Indonesia ini jumlahnya kurang dari 10 persen.

Secara kualitas, catatan kalangan terpelajar sangatlah penting. Tapi dalam ukuran approval rating, bukan kualitas namun kuantitas opini yang terhitung.

Hal lain yang mencolok soal  Jokowi adalah personalitasnya. Publik berpandangan Jokowi  peduli pada rakyat. Kepedulian Jokowi mereka rasakan otentik, tidak dibuat- buat atau acting.

Jokowi juga dinilai rendah hati dan santun. Kesan atas personalitas juga besar pengaruhnya untuk  approval rating, tingkat kepuasaan publik.

Saya sendiri punya pengalaman pribadi dengan Jokowi soal personality- nya.

“Pada akhir bulan Juli 2023, seorang ajudan Presiden menelepon saya. Ia menyatakan Pak Denny, Bapak Presiden ingin berbicara, ingin bertemu jika Pak Denny ada waktu.”