Para Gamer Menantang Industri untuk Menghentikan Penutupan Game
ORBITINDONESIA.COM - Bisakah sebuah perusahaan mengambil sesuatu yang sudah Anda bayar?
Di dunia video game online, beberapa perusahaan sudah melakukannya. Penerbit dapat memutuskan untuk mematikan server game, yang seringkali membuat game tersebut tidak dapat dimainkan.
Stop Killing Games, sebuah kampanye hak konsumen yang berkembang pesat yang dimulai oleh YouTuber Amerika Ross Scott pada tahun 2024, menantang praktik tersebut.
Pada bulan Januari, kelompok tersebut mengajukan petisi yang menampilkan hampir 1,3 juta tanda tangan kepada Komisi Eropa, yang memicu sidang publik di Parlemen Eropa pada bulan April. Apa yang dimulai sebagai kampanye online kini menunggu keputusan dari salah satu lembaga paling berpengaruh di Uni Eropa.
Kampanye Scott dimulai setelah pengumuman dari studio besar Ubisoft, yang mengatakan akan menutup game balap online The Crew pada tahun 2024.
Perusahaan Prancis tersebut mengatakan akan menutup game tersebut, yang menarik lebih dari 12 juta pemain selama masa hidupnya, dengan alasan "infrastruktur server dan kendala lisensi yang akan datang".
Bagi para pemain seperti Chemicalflood, yang mengatakan kepada saya bahwa ia telah memainkan The Crew selama hampir satu dekade, langkah tersebut—yang membuat game tersebut tidak dapat dimainkan—terasa personal.
"Saya berusia sekitar 18 tahun saat peluncuran—itu adalah bagian besar dari kehidupan dewasa saya saat tumbuh dewasa," katanya. "Itu adalah pelarian yang hebat dari kesulitan saat itu, jadi itu selalu menjadi sesuatu yang istimewa bagi saya."
Selama bertahun-tahun, katanya, game tersebut menjadi sesuatu yang ia bagikan dengan anak-anaknya, yang menikmati menjelajahi rekreasi virtual Amerika Serikat di dalamnya.
"Penutupan itu sendiri tidak membuat saya kesal," jelasnya. "Tetapi cara mereka menanganinya adalah pukulan telak."
Bagi Chemicalflood dan banyak penggemar seperti dia, masalahnya bukanlah Ubisoft menghentikan dukungan. Masalahnya adalah para pemain kehilangan akses sama sekali.
Pengumuman dari Ubisoft menarik perhatian Scott, yang juga dikenal secara online sebagai Accursed Farms, yang telah membuat konten seputar masalah kepemilikan game selama beberapa tahun.
"Saya benci melihat karya kreatif dihancurkan secara efektif," katanya kepada saya.
Ia dengan cepat memutuskan untuk memulai kampanye, menamakannya Stop Killing Games - kata "killing" merujuk pada saat "setiap salinan game yang pernah dijual telah dinonaktifkan, dan tidak ada seorang pun di planet ini yang dapat menjalankannya".
Whammy4, seorang gamer yang mendirikan komunitas penggemar The Crew Unlimited dan membantu memimpin upaya untuk melestarikan game tersebut setelah penutupannya, menyamakannya dengan "seseorang yang membobol rumah Anda dan mencuri sepeda atau mobil Anda".
"Anda membeli salinan fisik sebuah game, Anda membawanya pulang dan menginstal game tersebut, Anda memainkannya untuk beberapa waktu. Kemudian tiba-tiba penerbit menghancurkan semua salinan game di seluruh dunia, termasuk milik Anda."
"Tidak ada pengembalian dana, tidak ada pemberitahuan yang sebenarnya pada saat pembelian, dan tidak ada yang dapat Anda lakukan untuk mempertahankannya sama sekali," katanya.
Tanggapan industri
Ubisoft telah membela posisinya di pengadilan. Menanggapi gugatan class-action yang diajukan oleh dua pemain The Crew di California, studio tersebut berpendapat bahwa pelanggan telah membeli lisensi untuk menggunakan game tersebut, bukan hak kepemilikan tak terbatas, dan bahwa pemain telah diperingatkan bahwa layanan online tidak akan tersedia selamanya.
Gugatan tersebut dibatalkan tanpa prasangka pada Juni 2025, setelah para penggugat secara sukarela menarik kasus tersebut.
Industri game yang lebih luas juga menolak kampanye tersebut.
Video Games Europe, yang mewakili banyak penerbit terbesar di industri ini, mengatakan bahwa menutup layanan online "harus menjadi pilihan" ketika game tidak lagi layak secara komersial.
Mereka juga memperingatkan bahwa beberapa proposal kampanye tersebut dapat membuat game online saja menjadi jauh lebih mahal untuk dikembangkan.
"Kami sama sekali tidak meminta perusahaan untuk terus menjalankan server atau layanan, mereka dapat menghentikannya kapan pun mereka mau," kata Scott.
Sebaliknya, ia dan rekan-rekan aktivisnya berpendapat bahwa ketika sebuah game dihentikan, hal itu harus dilakukan secara "bertanggung jawab", dengan penerbit mempertimbangkan "rencana akhir masa pakai" seperti memperbarui game agar dapat dimainkan secara offline atau merilis perangkat lunak yang memungkinkan pemain untuk terus menjalankannya.
Game layanan langsung
Meskipun The Crew mungkin telah memicu peluncuran Stop Killing Games, ada banyak game sebelum dan sesudahnya yang tiba-tiba dihentikan.
Masalah ini menjadi lebih menonjol seiring dengan pertumbuhan game "layanan langsung" yang bergantung pada online di seluruh industri.
Pada bulan Mei, Sony mengumumkan rencana untuk menghentikan dukungan untuk judul multipemain Destruction AllStars.
Sementara itu, game tembak-menembak layanan langsung Sony, Concord, dihentikan kurang dari dua minggu setelah peluncurannya pada tahun 2024 setelah kesulitan menarik pemain, meskipun pelanggan ditawari pengembalian dana penuh.
Joost van Dreunen, seorang profesor bisnis game di NYU Stern, berpendapat bahwa tidak seperti buku, film, atau musik, banyak game dibangun di sekitar komunitas dan interaksi online.
“Permainan, terutama permainan layanan langsung, lebih mirip komunitas digital dan jauh lebih sedikit berupa pengalaman yang dikonsumsi,” katanya. ***
