Transformasi Budaya Kerja di Rumah Sakit: Mengurai Keberhasilan
ORBITINDONESIA.COM – Upaya kolektif di sebuah rumah sakit California berhasil meningkatkan budaya kerja, memicu perubahan signifikan yang melampaui tujuan awal.
Rumah Sakit Umum Los Angeles menghadapi tantangan besar akibat kekurangan perawat di seluruh negeri pasca-pandemi COVID-19. Masalah ini diperparah oleh tingkat pergantian perawat yang tinggi, yaitu 20.62% pada tahun 2022.
Dengan menerapkan Standar Lingkungan Kerja Sehat dari AACN, rumah sakit berhasil menurunkan tingkat pergantian menjadi 10.44% pada 2024. Program residensi perawat baru mempekerjakan lebih dari 500 lulusan baru dengan tingkat retensi 93% dalam 24 bulan pertama.
Strategi komprehensif yang diterapkan menunjukkan bahwa perubahan budaya kerja tidak hanya meningkatkan retensi, tetapi juga meningkatkan hasil pasien. Penurunan signifikan pada infeksi terkait kateter dan cedera tekanan rumah sakit menandakan perbaikan kualitas layanan.
Keberhasilan ini menggarisbawahi pentingnya investasi dalam pengembangan profesional dan kolaborasi antar departemen. Akankah pendekatan ini menjadi standar baru dalam menghadapi krisis tenaga kerja kesehatan di masa depan?
(Orbit dari berbagai sumber, 6 Oktober 2025)