ORBITIINDONESIA- Batalnya fan meeting yang mendatangkan Oh Sehun EXO sebagai brand ambassador produk skincare Whitelab berujung kekecewaan.

Pasalnya fan meeting yang diadakan di Central Park Mall itu hanya berdurasi 10 menit menampilkan Oh Sehun EXO.

Sebenarnya fan meeting Oh Sehun EXO masih akan berlanjut dengan jadwal berikutnya, namun karena pengunjung yang over kapasitas menyebabkan dibatalkannya acara ini.

 Baca Juga: Everything We Loved, Drakor Baru yang Dibintangi Jo Joon Young, Jang Yeo Bin, dan Sehun EXO, Simak Sinopsisnya

Fanbase Oh Sehun EXO sendiri menjabarkan beberapa masalah yang menjadi penyebab kacaunya acara fan meeting ini.

Salah satunya adalah jika lokasi acara tidak memiliki kapasitas yang memadai dalam menghadapi kedatangan fan dan pengendalian massa yang tidak bisa diandalkan.

Penggemar Sehun juga menuding bahwa pihak keamanan begitu kurang sigap saat memantau jalannya acara.

Baca Juga: Korean Vibes: Sejumlah Media Korsel Beritakan Konser NCT 127 Setelah 30 Penonton Pingsan

Fans Oh Sehun menyebut tidak seluruh lantai memiliki petugas keamanan padahal sudah diingatkan oleh penggemar.

Kesalah fatal lainnya adalah tidak ada bantuan medis dan kebutuhan dasar seperti air minum.

"Penggemar VIP (pemegang tiket Gold) tiba-tiba diberi tahu untuk ke venue berbeda. Venue baru ini cukup jauh yang mana membuat mereka butuh waktu untuk menjangkaunya. Ketika fans VIP sudah ada di sana, WL [Whitelab] menyudahi acaranya," kata @OhSehunGlobal dan @xunqi_indonesia.

 Baca Juga: Korean Vibes: Polisi Pastikan Sudah Pegang Identitas Penyebar Terror Pesan Bom Konser NCT 127 di Twitter

Fanbase itu juga mengatakan jika komunikasi dan penanganan masalah di lapangan dan saat kejadian begitu buruk sehingga masalah tidak dapat dihindarkan.

Karena itu fans Sehun sendiri menuntut pihak Whitelab untuk meminta maaf secara terbuka.

"Kami meminta Whitelab: Pertama, meminta maaf kepada penggemar Sehun (customer mereka) dan juga ke Sehun yang bepergian jauh dari Korea Selatan untuk bertemu penggemarnya tapi berakhir dengan menghadapi mismanagement dan ketidaknyamanan, dua, sepenuhnya mengembalikan dana seluruh penggemar VIP (pemegang tiket Gold),” sambung mereka.

 Baca Juga: Korean Vibes: Daebak! BTS, Jungkook sampai BLACKPINK Ramaikan Nominasi Peoples Choice Awards

Di akun Instagramnya sendiri pihak Whitelab sudah menyampaikan permohonan maafnya dan mengapresiasi para fans yang sudah datang ke lokasi acara.

"Melalui pernyataan ini, kami ingin meminta maaf kepada seluruh fans yang telah hadir serta mengapresiasi fans yang tertib mengikuti arahan selama acara berlangsung. Mohon maaf jika acara ini belum maksimal dan akan menjadi pelajaran bagi kami. Terima kasih atas perhatian dan dukungannya," tulis pihak Whitelab.***