Transformasi Budaya Kerja: Keberhasilan Rumah Sakit di Los Angeles
ORBITINDONESIA.COM – Inovasi berani di Rumah Sakit Los Angeles mengubah tantangan menjadi peluang, meningkatkan retensi perawat dan kualitas layanan kesehatan.
Di tengah kekurangan perawat nasional pasca pandemi COVID-19, Los Angeles General Medical Center menghadapi tantangan besar dalam mempertahankan tenaga kerja berkualitas. Menanggapi situasi ini, tim eksekutif keperawatan memprakarsai rencana strategis untuk mengurangi turnover dan meningkatkan kepuasan kerja perawat.
Inisiatif tersebut berfokus pada penerapan Standar Lingkungan Kerja Sehat dari AACN. Dengan langkah-langkah seperti pengembangan program residensi, partisipasi dalam Akademi Investigator Klinis AACN, dan peningkatan komunikasi, rumah sakit ini berhasil mengurangi tingkat turnover perawat dari 20.62% pada 2022 menjadi 10.44% pada 2024.
Kunci keberhasilan ini terletak pada kolaborasi yang efektif antara staf keperawatan dan manajemen. Dengan mendorong komunikasi yang terbuka dan pengakuan yang berarti, rumah sakit ini tidak hanya meningkatkan kualitas kerja, tetapi juga meningkatkan hasil perawatan pasien secara signifikan, menunjukkan bahwa perubahan budaya bisa menjadi katalisator untuk perbaikan luas.
Keberhasilan Los Angeles General Medical Center menjadi model bagi institusi lain yang menghadapi tantangan serupa. Dengan komitmen pada inovasi dan kolaborasi, rumah sakit ini membuktikan bahwa budaya kerja yang sehat adalah fondasi pelayanan kesehatan berkualitas. Apakah rumah sakit lain akan mengikuti jejak ini demi masa depan perawatan kesehatan yang lebih baik?