ORBITINDONESIA- Brand Es Teh Indonesia telah melayangkan somasi kepada seorang konsumen bernama Ghandi menjadi perbincangan banyak netizen di media sosial.

Es Teh Indonesia memberikan somasi pada Gandhi setelah dia mengomentari salah satu varian minuman yang dipesannya terasa terlalu manis.

Karena somasi ini Es Teh Indonesia tidak hanya dikritik balik namun juga dibanding-bandingkan dengan brand lainnya, salah satunya Arief Muhammad.

 Baca Juga: Fakta Unik Film Little Women Versi Korea yang Ternyata Adaptasi Dari Novel dengan Judul Sama

Netizen membandingkan Es Teh Indonesia dengan Arief Muhammad karena dianggap influencer sekaligus pengusaha itu bersikap lebih dewasa dalam menyikapi komplain terhadap produknya.

Arief Muhammad sebagai pemilik salah satu brand rumah makan Padang besar di Indonesia menerima komplain jika tempat makannya itu terasa panas dan AC nya tidak terasa dingin.

Untuk menyikapi komplain itu Arief Muhammad bersikap gesit dengan memberikan pelayanan maksimal agar pelanggannya merasa betah.

 Baca Juga: Ciee, Ryu Jun Yeol sedang Ulang Tahun Hyeri Beri Kejutan Tak Terduga

Setelah melakukan pembaruan dengan memasang AC baru dan memastikan sudah terasa dingin Arief Muhammad memasang pengumuman yang besar dan singkat.

“AC sudah dingin,” tulisnya di depan rumah makan tersebut.

Karena sikapnya ini Arief Muhammad menyebut dalam postingan Instagramnya dengan mengatakan “masih belajar.” Reaksinya itu disambut dengan pujian netizen dan bisa dicontoh oleh brand lain.

 Baca Juga: Fakta Unik Film Little Women Versi Korea yang Ternyata Adaptasi Dari Novel dengan Judul Sama

“Definisi customer service ultra gercep,” ucap akun deanzen. 

“Emang beda bang Arief,” tulis akun itsditakim.

“Ada brand dicomplain kemanisan malah kasih somasi, bang Arief is on another level,” tulis netizen lain dengan akun Armandavikry.

“Nah bukan dikit-dikit malah bilang bakal hubungin tim legal,” tulis akun Yosiahandy.

“Komplain gak disomasi kan bang,” tulis Omiyura.***