Menggali Potensi AI dalam Transformasi Pemasaran di Era Digital
ORBITINDONESIA.COM – AI telah menjadi topik hangat sejak 2024, namun banyak CMO belum memanfaatkannya secara maksimal.
Dalam percakapan global, peran AI terus berkembang, namun penerapannya dalam pemasaran sering kali terjebak dalam anggapan sebagai sekadar alat teknologi. Bonnie Pelosi dari Microsoft menyoroti tantangan ini.
Bonnie menekankan pentingnya pendekatan berpusat pada manusia dalam strategi AI. Ini melibatkan fokus pada pengalaman pelanggan, pertumbuhan, dan produktivitas. Data menunjukkan bahwa CMO sering mengabaikan transformasi budaya yang diperlukan, memilih solusi cepat daripada perubahan mendasar.
CMO harus bertindak sebagai penghubung di seluruh jajaran eksekutif. Kemampuan untuk memimpin transformasi budaya lebih penting daripada sekadar meluncurkan teknologi baru. Pemahaman strategis tentang AI diperlukan untuk mencapai hasil bisnis yang diinginkan.
Penerapan AI yang efektif dalam pemasaran membutuhkan perubahan paradigma, dari sekadar mengadopsi teknologi ke transformasi budaya yang mendalam. Pertanyaannya, sudahkah organisasi Anda siap untuk perubahan ini?
(Orbit dari berbagai sumber, 1 Maret 2026)
