Memahami Santander Way: Budaya dan Manajemen Risiko
ORBITINDONESIA.COM – Santander Group, bank global terkemuka, mengedepankan budaya kerja dan manajemen risiko yang kuat. Inisiatif 'The Santander Way' menjadi fondasi dalam mencapai visi dan misi perusahaan.
Dalam dunia perbankan yang dinamis, manajemen risiko dan budaya perusahaan menjadi kunci keberhasilan. Santander menyadari pentingnya hal ini sejak meluncurkan 'The Santander Way' pada 2015. Tujuan utama adalah membantu individu dan bisnis untuk berkembang dengan bertindak secara bertanggung jawab.
Santander mengadopsi pendekatan manajemen risiko tiga lapis untuk memastikan soliditas operasional. Dengan budaya 'Risk Pro', setiap karyawan bertanggung jawab atas risiko yang diambil dan harus menilai serta mengelola risiko secara profesional. Pendekatan ini didukung oleh pelatihan, kesadaran, dan saluran pelaporan rahasia.
Budaya kerja yang sederhana, personal, dan adil di Santander menciptakan lingkungan kerja yang inklusif dan menarik. Menariknya, survei menunjukkan bahwa tingkat keterlibatan karyawan mencapai 8.5 dari 10, dengan partisipasi 80%. Ini menunjukkan bahwa pendekatan yang dilakukan tak hanya sekedar jargon, tetapi memang diterapkan.
Santander tidak hanya berfokus pada keuntungan, namun juga pada keberlanjutan dan tanggung jawab sosial. Dalam dunia yang semakin kompleks, pertanyaan yang muncul adalah: bagaimana perbankan lain dapat meniru pendekatan holistik ini untuk menghadapi tantangan masa depan?
(Orbit dari berbagai sumber, 22 September 2025)
