Membangun Budaya Kerja Positif dengan Kerangka Layanan
ORBITINDONESIA.COM – PAEA menegaskan pentingnya pembentukan budaya kerja yang dipandu oleh nilai-nilai inti dan perilaku layanan. Dengan bantuan Disney Institute, organisasi ini menciptakan kerangka kerja layanan yang mengarahkan operasi dan interaksi tim mereka.
Di tengah pertumbuhan cepat, PAEA menyadari kebutuhan untuk membentuk budaya organisasi yang kuat. Proses ini melibatkan penciptaan nilai-nilai dan perilaku yang membimbing timnya. Dengan demikian, PAEA berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang aman, suportif, dapat dipercaya, dan berdampak.
Dengan kolaborasi bersama Disney Institute, PAEA mengembangkan Kerangka Layanan yang bukan sekadar dokumen, tetapi sebuah pedoman hidup. Kerangka ini dirancang melalui sesi penemuan kepemimpinan, kelompok fokus staf, dan perencanaan strategis. Empat nilai inti ditetapkan bersama, yaitu Aman, Suportif, Dapat Dipercaya, dan Berdampak.
Pentingnya kerangka layanan ini terletak pada penerapannya dalam kehidupan sehari-hari organisasi. PAEA telah mempraktikkan 'Leading Out Loud' untuk menghargai perilaku layanan yang diinginkan. Ini menunjukkan bahwa budaya organisasi yang kuat harus diciptakan bersama dan diterapkan dengan konsisten.
Budaya organisasi yang efektif tidak terbentuk secara kebetulan, melainkan hasil dari desain yang disengaja. Dengan Kerangka Layanan sebagai panduan, PAEA menunjukkan bahwa keterlibatan staf dalam membentuk budaya adalah kunci sukses. Apakah organisasi Anda sudah memiliki pedoman yang jelas untuk membentuk budaya kerja yang positif?
(Orbit dari berbagai sumber, 26 Agustus 2025)
.jpg)
