Humaniora
Kisah Inspiratif: Seorang Sopir Taksi yang Mengubah Hidupnya Seperti Elang
Ilustrasi sopir taksi yang mengubah hidupnya seperti elang.
ORBITINDONESIA.COM - Saya sedang mengantri taksi bandara ketika sebuah taksi datang. Hal pertama yang saya perhatikan adalah taksi itu bersih mengkilat.
Dengan mengenakan kemeja putih, dasi hitam, dan celana panjang hitam yang baru disetrika, sopir taksi itu segera keluar untuk membukakan untuk saya.
Sopir taksi itu memberi saya sebuah kartu berlaminating dan berkata: 'Saya Wasu, supir Anda. Selagi saya memasukkan tas Anda ke bagasi, saya ingin Anda membaca pernyataan misi saya.'
Baca Juga: Humor: Pria China Naik Taksi di India
Terkejut, saya membaca kartu itu. Ini isinya: Pernyataan Misi Wasu:
Untuk mengantarkan pelanggan saya ke tujuan mereka dengan cara tercepat, teraman, dan termurah dalam lingkungan yang ramah.
Ini mengejutkan saya. Apalagi saat saya perhatikan bagian dalam kabinnya serasi dengan bagian luarnya. Sangat bersih!
Baca Juga: BANGKRUT, Jessica Iskandar Bepergian Pakai Taksi Online: Rasanya Aneh
Saat ia duduk di belakang kemudi, Wasu berkata, 'Apakah Anda mau secangkir kopi? Saya punya termos kopi biasa dan satu termos tanpa kafein.'
Saya berkata sambil bercanda, 'Tidak, saya lebih suka minuman ringan.'
Wasu tersenyum dan berkata, 'Tidak masalah. Saya punya kulkas mini di depan dengan isi Diet Coke, lassi, air, dan jus jeruk.'
Baca Juga: Jorok! Taksi Online Grab Ini Dipenuhi Kecoak, Customer Auto Shock
Dengan tergagap, saya berkata, 'Lassi saja karena saya belum pernah meminumnya sebelumnya.'
Sambil menyerahkan minumannya, Wasu berkata, 'Jika Anda ingin membaca sesuatu, saya punya majalah Good Housekeeping, Reader's Digest, Alkitab, dan majalah Travel + Leisure.'
Saat sudah lepas dari bandara, Wasu memberikan saya kartu lainnya, 'Ini adalah stasiun radio yang ada dan musik yang diputar, jika Anda ingin mendengarkan radio.'
Dan seolah itu belum cukup, Wasu memberitahuku bahwa dia akan menyalakan pemanas mobil dan bertanya apakah suhunya nyaman untukku.
Kemudian dia memberi tahu saya rute terbaik ke tujuan saya pada waktu itu. Dia juga memberi tahu saya bahwa dia akan dengan senang hati mengobrol dan memberi tahu saya tentang beberapa pemandangan atau, jika saya mau, dia akan diam.
Saya terheran-heran dan bertanya kepadanya, 'Apakah kamu selalu melayani pelanggan seperti ini?'
Baca Juga: Bunuh Sopir Taksi Online, Anggota Densus 88 Bripda HS Ternyata Punya Utang Rp900 Juta, Untuk Apa
Wasu tersenyum ke kaca spion. 'Tidak, tidak selalu. Faktanya, saya baru melakukan ini dalam dua tahun terakhir. Lima tahun pertama saya mengemudi, saya menghabiskan sebagian besar waktu saya dengan mengeluh seperti yang dilakukan semua pengemudi taksi lainnya. Lalu suatu hari saya mendengar tentang kekuatan pilihan.'
'Kekuatan pilihan adalah kamu bisa menjadi bebek atau elang.'
'Jika Anda bangun di pagi hari dan mengharapkan hari yang buruk, Anda akan mendapatkannya. Berhenti mengeluh!'
'Jangan jadi bebek. Jadilah seekor elang. Bebek berkwek-kwek dan mengeluh. Elang terbang tinggi di atas kerumunan.'
'Begitulah saya dulu. Saya selalu berkwek-kwek dan mengeluh, jadi saya putuskan untuk mengubah sikap dan menjadi seekor elang. Saya melihat sekeliling ke taksi lain dan supirnya. Taksinya kotor, pengemudinya tidak ramah, dan pelanggannya tidak senang. Jadi saya memutuskan untuk membuat beberapa perubahan. Saya melakukannya sedikit demi sedikit. Ketika pelanggan saya merespons dengan baik, saya berbuat lebih jauh lagi.'
'Saya yakin upayamu itu sudah membuahkan hasil,' kataku.
“Tentu saja,” jawab Wasu. 'Tahun pertama saya sebagai elang, penghasilan saya berlipat ganda dari tahun sebelumnya. Tahun ini saya mungkin akan melipatgandakannya lagi. Pelanggan saya yang puas menelepon saya untuk memakai jasa saya lagi. Begitulah yang terjadi."
Wasu membuat pilihan berbeda. Dia memutuskan untuk berhenti berkuak seperti bebek dan mulai terbang seperti elang.
Miliki kehidupan elang di masa depan.....
Jakarta, 5 Maret 2024
Satria Dharma
Sumber: Facebook diskusi dengan Babo.